Organizzazioni sempre più orizzontali necessitano di connessioni trasversali veloci e fluide, basate sulla fiducia e sulla motivazione. Lo stile di leadership adottato dai manager, in questo momento, è ancora più strategico al fine di raggiungere obiettivi di business. Passare dal controllo diretto delle risorse, in presenza, alla capacità di influenzare, condividere e convincere, anche a distanza, è un’impresa sfidante. Le ricerche ci consentono di individuare gli strumenti che il manager può utilizzare per accedere alle spinte motivazionali e influenzare le decisioni.